Tietokoneiden lisälaitteita valmistavan Logitechin Suomen maajohtaja Iikka Bussin mielestä it-alalla vallitsee teknologiasokeus. Bussin mukaan kuluttajille markkinoidaan uusia laitteita lisäominaisuuksilla vaikka monet haluavat helppokäyttöisiä laitteita.
"Teknologiateollisuuden on keskitettävä resursseja varmistamaan, että laitteet todella helpottavat kuluttajien elämää, eivätkä vaikeuta. Pääongelmana on edelleen, että tekniikka ei toimi ihmisten tavoin, joten käyttö voi olla turhauttavaa. Tämä johtuu siitä, että perinteisesti tuotteita kehitetään teknologianlähtöisesti, kun niitä pitäisi kehittää käyttäjälähtöisesti", Buss pohtii.
Jos tuotetta ei osata käyttää liian monimutkaisten käyttöohjeiden vuoksi, käyttäjille voi kehittyä teknologiasokeus ja varauksellisuus uusien laitteiden hankkimista kohtaan, Buss jatkaa.
Bussin mukaan it-alan on asetettava etusijalle teknologian sijasta tyyli ja käytettävyys.
"Pitämällä laitteet yksinkertaisina ja helppokäyttöisinä yritykset voivat yhdessä kasvattaa teknologiamarkkinoita ja yrittää ratkaista kuluttajien huonoista kokemusta johtuvaa haluttomuutta hankkia uusia laitteita."
