Soneraa puolitoista vuotta johtanut Juho Lipsanen puhuu mielellään ja paljon hymyn ja nopeuden puolesta. Ne ovat monessa suomalaisessa palveluyrityksessä unohtuneet tai vajaakäytössä.
"Tyytyväiset asiakkaat ovat meidän tärkein voimavaramme, sillä heidän tyytyväisyytensä takaa meidän palkkamme. Meillä on menossa operaatio Hymyilevä asiakas", kertoo Lipsanen Soneran pääkonttorin kuudennessa kerroksessa Helsingin Vallilassa.
Hän on virallisesti Telia-Soneran maajohtaja, mutta vastaa tarkasti ottaen Telia-Soneran suuriyrityspalveluista Pohjoismaissa ja Baltiassa. Telia-Sonera purki maaorganisaationsa viime vuoden lopussa.
Liekö sitten hymykampanjan vai operaattoreiden hintakilpailun taukoamisen ansiota, että Sonera teki viime vuonna vajaa 200 miljoonaa euroa tulosta, kun se vielä loppuvuodesta 2005 kynti miinuksella.
Ruotsin valtio omistaa edelleenkin 45,3 prosenttia Telia-Soneran osakkeista. Kakkosena on Suomen valtio, jolla on osakkeista 13,7 prosenttia. Ruotsin porvarihallituksen pääministeri Fredrik Rheinfeldt on luvannut, että valtio luopuu omistuksestaan Telia-Sonerassa. Se voi tapahtua jo tämän kevään aikana.
"Nuo omistuskysymykset ovat omistajien asioita. Suomen ja Ruotsin valtiot tekevät Telia-Sonerassa hyvää yhteistyötä", kuittaa Lipsanen eikä ryhdy arvailemaan, koska Ruotsin valtio aloittaa Telia-Soneran myynnin.
Ruotsalaissijoittaja Christer Gardell ja hänen Cevian-yhtiönsä on noussut Telia-Soneran neljänneksi suurimmaksi omistajaksi 1,6 prosentin osuudellaan. Gardell ehdottelee julkisuudessa, että Telia-Soneran, norjalaisen Telinorin ja venäläisen Altimon eli entisen Alfa Groupin pitäisi yhdistyä, jotta Pohjois-Eurooppaan syntyisi riittävän kokoinen teleoperaattori.
"Omistajat kuten Gardell saavat esittää mielipiteitä. Toki toimitusjohtajana seuraan niitä. Mikään esitetyistä suunnitelmista ei hirvitä minua. Kiinnostusta Telia-Soneraa kohtaan voi olla myös manner-Euroopassa. Henki yhtiössä on hyvä, vaikka olemmekin myynnissä", vakuuttaa Lipsanen.
Ruotsalainen on
aktiivinen omistaja
Lipsanen painottaa, että hänellä ei ole mitään valtio-omistusta vastaan. "Aktiivinen omistajapolitiikka on kuitenkin aina hyvästä. Ruotsalainen omistajuus on näkyvämpää ja aktiivisempaa kuin Suomen."
Ruotsin valtio-omistajan edustajat ovat vierailleet usein Soneran pääkonttorissa Helsingissä, myös Lipsasen kaudella. Suomalainen valtio-omistaja on käväissyt vain kerran. Se tapahtui alkutalvesta, kun kauppa- ja teollisuusministeri Mauri Pekkarinen (kesk.) vieraili ruotsalaisen virkaveljensä Mats Odellin (krist.) kanssa Sonerassa.
"Ruotsin valtio on ottanut mallia liike-elämästä. Siellä isot omistajat pitävät aktiivisesti yhteyttä omistamiinsa yrityksiin."
Telia-Sonera omistaa Turkin suurimmasta kännykkäoperaattorista Turkcellista 37 prosenttia. Telia-Sonera on yrittänyt ostaa useita kertoja enemmistöä itselleen, mutta turkkilaiset ovat aina viime hetkellä laistaneet tai myyneet Telia-Soneralle tarkoitetut osakkeet venäläiselle Alfa Group -yhtiölle.
"Turkista ei tule nopeita ratkaisuja, tulosta kylläkin. Joskus tällekin pelille (omistuskiistalle) tulee jokin lopputulos".
