Erittäin emäksistä vettä levisi torstain vastaisena yönä Pyhännän kirkonkylän vesijohtoverkostoon. Yli 300 talouden tai yrityksen vesi oli vielä illalla käyttökelvotonta.
Vaikka veden pH oli paikoin yli 11, kenenkään ei torstaina tiedetty sairastuneen. Maustajan tehtaalle emäksisestä vedestä aiheutui suuri vahinko.
Vesi pilaantui liian emäksiseksi, koska natriumhydroksidia eli lipeää veteen Leiviskänkankaan vedenottamolla annosteleva laitteisto särkyi. Myös vedentulon ongelmatilanteissa katkaiseva turvajärjestelmä oli epäkunnossa.
Verkostoa huuhdeltiin torstain ajan, mutta vielä illalla lipeä istui paikoin sitkeästi putkissa. Vedenjakelu säiliöautosta aloitettiin torilla torstai-iltana.
Pyhännän Vesi Oy joutunee korvaamaan vakuutuksensa kautta liian emäksisen veden vahinkoja ainakin Maustaja Oy:lle. Useiden tonnien ketsuppi-, sinappi- ja kastike-erät menivät pilalle, ja laitteistojen puhdistuksesta sekä valmistuskatkosta aiheutuu lisää vahinkoa. Kulut noussevat kymmeniin tuhansiin euroihin.
Vesiongelman yhteydessä huomattiin myös tiedotuksen tärkeys. Vielä iltapäivällä osa Leiviskänkankaalta vettä saavista vesiyhtiön asiakkaista ei tiennyt, voiko vettä käyttää turvallisesti. Kyselyjä tuli niin vesiyhtiölle kuin terveyskeskukseenkin.