Matkapuhelinoperaattorit kilpailivat uusista liittymäasiakkaista loppuvuodesta ehkä kiivaammin kuin kertaakaan aikaisemmin. Puheaikatarjoukset nousivat jopa 500 euroon ja kuluttajat hamstrasivat ahkerasti liittymiä.
"Meidän kampanjasta on tullut pelkästään positiivista palautetta asiakkailta. Joulukampanja oli aivan huikea ja myös sen jälkeen menivät myynnit yli odotusten. Saimme kymmeniätuhansia uusia tyytyväisiä asiakkaita ja olemme äärettömän tyytyväisiä lopputulokseen", sanoo Telian matkaviestinpalveluiden myynnistä vastaavan Telia Productin toimitusjohtaja Staffan Blom.
Telian ja Radiolinja satojen eurojen puheajan rinnalla dna:n 120 euron puheaika tuntui vaatimattomalta, mutta ainakin Finnet-ryhmään kuuluvan operaattorin omistajapuolella ollaan tyytyväisiä päättyneeseen vuoteen ja sen lopetukseen.
"Kampanjoissa ollaan ylilyönnin rajoilla, jos asiakashankintatilanteessa syödään useamman vuoden eväät liikevaihdosta. Dna olikin tietoisesti aika maltillinen kampanjassaan ja nyt kun joulumarkkinat ovat takana, niin voidaan sanoa, että tavoitteet joulumyynnille ja koko vuodelle onnistuttiin saavuttamaan", Oulun Puhelimen toimitusjohtaja Risto Siivola sanoo.
Dna ylitti loppuvuonna vuodelle 2002 tavoitteena olleen 370 000 liittymän rajan. Siivola uskoo, että tänä vuonna päästään jo reilusti yli kannattavuusrajan eli 500 000 liittymän.
"Tämä joulu oli kovempi kuin vuosi sitten ja näyttää kilpailu vielä jatkuvan. Me pärjäsimme omalla toimintatavallamme kohtuullisen hyvin. Vastasimme kilpailijoiden tarjouksiin mutta yritimme olla maltillisia, jotta tarjoukset pysyisivät kohtuullisina. Ilmeisesti asiakkaat noteerasivat tämän, koska saavutimme hyvän tuloksen", iloitsee Pohjanmaan PPO Oy:n toimitusjohtaja ja DNA Finlandin hallituksen varapuheenjohtaja Pauli Korpi-Tassi.
Liittymiä yli
omien tarpeiden
Viralliset tiedot operaattoreiden välisistä markkinaosuuksista tulevat vasta myöhemmin tänä vuonna, mutta totuus voi olla hyvinkin se, että loppuvuodesta liittymien menettäjät olivat vähissä.
"Liittymiä on myyty enemmän kuin puhelimen käyttäjiä on. Lähikuukausina tullaan purkamaan nämä ylimääräiset liittymät ja toinen liittymä säilyy siihen asti taskunlämmitinliittymänä. Jatkossa kisaa käydäänkin varmaan siitä, kenen liittymät jäävät käyttöön ja kenen joutuvat taskunlämmittäjän asemaan", Korpi-Tassi tuumaa.
Korpi-Tassi uskoo, että ylimäärä purkautuu, eivätkä ihmiset pidä loputtomiin hallussa kahta tai useampaa matkapuhelinliittymää.
"Aikanaan liittymistä tulee kuluttajille kuluja, vaikka ilmaista puheaikaa olisikin hyvin pitkään. Me olemme yrittäneet viestittää ihmisille sitä, että asiakkaiden pitäisi selvittää puhelimensa käytön todelliset kustannukset. Se on ainut oikea tapa verrata liittymien välisiä kustannuksia", Korpi-Tassi painottaa.
Myynnissä oleva Telia
toimii yhä aktiivisesti
Telian ja Soneran fuusion takia Telian Suomen matkapuhelintoiminnot ovat myynnissä. Staffan Blomin mukaan joulukampanja ei ollut kuitenkaan yhtiön viimeinen markkinaponnistelu.
"Tulemme jatkossakin seuraamaan markkinoita, mutta tietysti uusi omistaja voi muuttaa strategiaa. En usko, että ilman houkuttelevia uusia tarjouksia markkinoilla pärjätään", Blom sanoo ja ennakoi Telian Suomen toimintojen kaupan ratkeavan viimeistään lähikuukausien aikana.
Pauli Korpi-Tassi puolestaan arvioi, että Telia-kaupan viivästyessä puheaikatarjouksia voidaan käydä pitkin alkuvuotta.
"Tässä käydään kisaa vielä Telian perinnönjaonkin osana ja se voi olla taustavaikuttajana myös näissä kampanjoissa. Tämä voi aiheuttaa sen, että peli jatkuu vielä tässä, kunnes asia saadaan päätökseen", Korpi-Tassi ennakoi.
Dna Finland aikoo pärjätä operaattorikisassa, mutta Korpi-Tassi myöntää, että menestyminen vaatii kovaa työtä.
"Meillä esimerkiksi PPO:n toimialueella on puolenkymmentä kuntaa, joissa me olemme jo kakkosoperaattorina. Meillä on erityinen haaste kasvattaa markkinaosuutta Helsingin, Tampereen ja Turun alueella, jossa valtaosa suomalaisista asuu. Siellä isolta osaltaan tätä peliä ratkaistaan", Pohjanmaan PPO Oy:n toimitusjohtaja Pauli Korpi-Tassi muistuttaa.