Liit­ty­mä­len­toi­hin uusia sään­tö­jä

Oulu Finnair on kiristänyt liittymälentojensa paikkavarauksien lunastuksiin liittyviä sääntöjä.


Oulu
Finnair on kiristänyt liittymälentojensa paikkavarauksien lunastuksiin liittyviä sääntöjä. Helsingistä eteenpäin jatkavien lentojen liittymälennot muualta Suomesta Helsinkiin tulee nyt lunastaa joko kuukautta ennen matkaa tai - jos varaus tapahtuu lähempänä matkaa - kolmen päivän sisällä varauksesta.

"Matkanjärjestäjät printtaavat liput ja dokumentit 28 vuorokautta ennen matkan alkua", kertoo apulaisjohtaja Sakari Romu Finnairilta. Koska liittymälentojen liput kulkevat "käsi kädessä" varsinaisten matkalippujen kanssa, on Romun mukaan järkevää, että myös liittymälennon lunastus tapahtuu 28 vuorokautta ennen matkan alkua.

Matkan voi siis varata vaikka vuoden etukäteen, ja lunastus tapahtuu viimeistään 28 vuorokautta ennen lähtöä.

Jos matkan varauksesta lähtöön on alle 28 vuorokautta, lunastus tulee tapahtua kolmen vuorokauden kuluessa varauksesta. "Aiemmin liittymälennon pystyi varaamaan lainausmerkeissä sanoen koska tahansa ja lunastamaan vaikka lähtiessä", Romu sanoo.

"Käytäntöjä on yhtenäistetty ensinnäkin isompien charter-yhteistyökumppaneiden kanssa", kertoo Romu syitä muutokseen. "Oma intressimme edullisemmissa lipputyypeissä on se, että haluamme mahdollisimman aikaisessa vaiheessa saada asiakkaan sitoumuksen varaamansa paikan käyttämisestä."

"Käyttämättömät varaukset, niin sanotut no-show't, ovat perinteisille lentoyhtiöille suuri haaste", Romu toteaa. Finnairissa toivotaan tämän ongelman vähenevän uusien rajojen myötä.

Ilmoita asiavirheestä