Kuluttajariitalautakunta ratkoi viime vuonna eniten lentomatkoihin liittyviä riitoja.
Kuluttajat hakevat korvauksia erityisesti lentojen viivästyksistä. Oikeus vakiokorvauksiin syntyy, jos lento on myöhässä yli kolme tuntia. Lentoyhtiöt taas vetoavat yleensä poikkeuksellisiin sääolosuhteisiin vastuusta vapautuakseen.
Perinteinen riidan kohde eli autokauppa työllisti kuluttajariitalautakuntaa toiseksi eniten.
Kuluttajariitalautakunnalta pyydettiin ratkaisua lähes 5 800 riitatilanteeseen viime vuonna.