Satunnaisesti matkustavaa askarruttaa, miten lentokentällä toimitaan. Sivusta seuraavan mielestä lentomatkustamisen toimenpiteet saattavat vaikuttaa salatieteeltä.
Oulun lentoaseman asemapalvelupäällikkö Eija Honkonen kertoo, että lentomatkustajan kokemattomuuden huomaa helposti. "Kyllä se aika nopeasti käy ilmi, kuka on matkustanut enemmän ja kuka vähemmän. Kokemattomalla pää pyörii aivan eri tahtiin kuin veteraanilla", Honkonen naurahtaa.
Ensikertalaisia ei etsitä matkustajien joukosta kiusallaan, vaan siksi, että heitä voidaan tarvittaessa auttaa. Oulun lentoasemalla avustavan henkilökunnan määrää onkin lisätty viime aikoina.
"Monet soittavat etukäteen ja kertovat, että ovat lähdössä pian ensimmäistä kertaa lentomatkalle. Heille annetaan lisätietoja, ja tarvittaessa heitä avustetaan kädestä pitäen täällä asemalla."
Honkonen kiittelee vasta-alkajia siitä, että nämä saapuvat kentälle yleensä riittävän aikaisin. Konkarit sen sijaan jättävät tulonsa usein viime tippaan, mistä aiheutuu toisinaan ongelmia.
Lentoaseman infopisteestä kysytään erityisesti pakkausohjeita. Lentomatkustajien on vuodesta 2006 pitänyt pakata matkustamoon menevät nesteet litran vetoiseen muovipussiin. Pussiin saa laittaa niin monta nestepakkausta kuin siihen mahtuu, mutta yhden pakkauksen enimmäiskoko on sata millilitraa.
"Toisinaan sadan millilitran raja aiheuttaa hämmennystä ja närää. Jollakin saattaa olla isommassa pullossa vain tilkka pohjalla. Silti sellaiset on pakko ottaa pois. Olennaista ei siis ole nesteen määrä, vaan pakkauksen koko", Honkonen opastaa.
Turvatarkastuksessa takavarikoidaan paljon myös saksia, kynsiviiloja ja sukkapuikkoja. Usein ne jäävät matkustajilta käsimatkatavaroihin huomaamatta.
Lue lisää maanantain Kalevasta!