Lomalentojen jatkuvat myöhästelyt ovat raivostuttaneet matkailijoita. Alkuillasta Helsinki-Vantaalle laskeutui Finnmatkojen Thaimaan lomalento, joka myöhästyi aikataulustaan 14 tuntia.
Matkustajien mukaan tiedotus lentojen aikataulusta ontui pahasti. Epätietoisuutta oli myös siitä, minkälaisia korvauksia matkustajat myöhästymisistä saavat.
Myöhästyminen johtui siitä, että koneessa havaittiin eilen Helsinki-Vantaalta lähtiessä tekninen vika siivessä. Vika saatiin korjattua, mutta kone lähti Thaimaan Phuketiin yli puoli vuorokautta aikataulustaan myöhässä, minkä vuoksi myös paluulento myöhästyi saman verran.
Koneessa on noin 580 matkustajaa, joista lähes kaikki eli noin 470 joutui odottamaan lentoaan myös lomalle lähtiessään kaksi viikkoa sitten. Tuolloin moottorivika viivästytti heidän lähtöään vuorokaudella.
Finnmatkojen tiedottaja Anu-Eveliina Mattila kertoo yhtiön olevan hyvin pahoillaan Thaimaan-matkailijoiden kärsimistä myöhästymistä. Yhtiön mukaan hotelleihin lähetettiin tietoa myöhästymisistä. Matkapuhelinnumeronsa Finnmatkoille antaneet saivat tietoa tilanteesta tekstiviestein. Mattila kertoo oppaiden toiminnan vaikeutuneen, koska jotkut asiakkaat olivat jopa uhkailleet heitä