Osa matkustajista joutui jäämään Joensuun lentokentälle perjantaiaamuna, kun lento Joensuusta Helsinkiin peruuntui. Lentoa hoitavan Finncomm Airlinesin mukaan peruuntumisen syy oli henkilöstöpula.
Myöhemmin yhtiöstä kerrottiin, että koneen toinen lentäjä oli sairastunut, eikä hänen tilalleen saatu tuuraajaa.
Koneen oli määrä viedä Joensuusta Helsinkiin 25 matkustajaa. Osa matkustajista pääsi jatkamaan matkaansa, kun Jyväskylän kone lensi Helsinkiin Joensuun kautta. Osa joutui odottamaan myöhempiä lentoja.
Helsingistä Joensuuhun matkustavat pääsivät aamupäivällä määränpäähänsä niin ikään yhdistetyllä Jyväskylän ja Joensuun lennolla. Finncomm Airlines on yksityinen lentoyhtiö, joka toimii yhteistyössä Finnairin kanssa. Yhtiössä työskentelee noin 165 ihmistä.