Kuluttajariitalautakunta on tänä vuonna ratkaissut poikkeuksellisen monta lennon myöhästymisen poikimaa korvausvaatimusta. Oikeus korvaukseen syntyi, kun Madeiralle saapuminen lykkääntyi kolme vuorokautta, mutta ei, kun lennon peruutti Venäjän ilmavoimien operaatio.
Tekninen vika Bangkokin-lennolla
Valituksen syy: Finnairin Airbus A350:een tuli äkkivika Helsingissä 11.7.2016. Lento AY89 operoitiin varakoneella, jonka seurauksena matkustaja saapui lopulliseen määränpäähänsä Kuala Lumpuriin 5 tuntia 20 minuuttia myöhänsä.