Myöhästyneitä lentoja koskeva korvauskäytäntö kaipaa selkeytystä, sanoo kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg.
Lautakunta saa käsiteltäväkseen vuosittain toista tuhatta tapausta, joissa riidellään viivästyneestä tai peruutetusta lennosta maksettavasta korvauksesta. Tapausten määrä on lievässä kasvussa.
Suurimmassa osassa riidoista kuluttaja voittaa.
Lentoyhtiöt eivät mielellään taivu noudattamaan EU:n tuomioistuimen oikeuskäytäntöä, arvioi Ståhlberg.
– Ne eivät ehkä liiketaloudellisista syistä halua maksaa ennen kuin asiaa on koeteltu ainakin täällä meillä.
