Moni on menettänyt luottamuksensa hyvinvointivaltioon ja viranomaisiin, koska yhteiskunta ei enää turvaa riittävästi laissa säädettyä hyvinvointipolitiikkaa. Sosiaalityön lehtori Anna Metteri sanoo, että vaikka Suomi on rikas maa, rahaa ei enää käytetä ihmisistä huolehtimiseen.
Metterin mukaan kohtuuttoman vaikeissa tilanteissa ovat monet päihde- ja mielenterveysongelmaiset, huonosti selviytyvien perheiden lapset, pitkäaikaissairaat ja vaikeavammaiset.
Sairauden takia huonoon tilanteeseen joutunut Ihminen voi päätyä väliinputoajaksi. Tilanne on heikentynyt varsinkin niillä, jotka eivät pysty ajamaan asioitaan aktiivisesti, kuten 1990-luvulta lähtien on edellytetty.
Metterin mukaan vanhukset voivat olla todella traagisessa tilanteessa, kun he tuntevat, että yhteiskunta on hylännyt heidät.