Lasten ja nuorten puhelin- ja internetpalvelu vastaavat lomallakin apua kaipaavien lasten kysymyksiin. Mannerheimin Lastensuojeluliiton vapaaehtoiset päivystävät koko kesän ajan maksuttomassa numerossa 0800-120400. Internetin kautta yhteyttä voi ottaa osoitteeseen www.lastenjanuortennetti.net.
Lapsen mieltä askarruttaviin kysymyksiin vastaavat aikuiset vapaaehtoiset, joilla on aikaa paneutua tämän asioihin. Koulutettujen päivystäjien tehtävä on tukea lasta tai nuorta tekemään omat ratkaisunsa. Tarvittaessa he ohjaavat myös ottamaan yhteyttä muihin palveluihin. Yhteydenpito on aina luottamuksellista.
Puhelinpalvelu päivystää joka päivä kello 15-19 elokuun 10. päivään asti. Juhannusaattona ja päivänä puhelin suljetaan poikkeuksellisesti tuntia aiemmin.
Elokuun 11. päivästä alkaen palataan normaaleihin päivystysaikoihin. Tuolloin palvelu on avoinna maanantaista torstaihin kello 13-20, perjantaisin kello 13-22, lauantaisin kello 18-22 ja sunnuntaisin kello 17-20.