Yli 70 prosenttia suomalaisista kuluttajista haluaa laskunsa pelkästään paperikirjeinä, vaikka käyttävätkin verkkopankkia laskuja maksaessaan.
Suomen Posti kyseli, mitä maksumuotoa kuluttajat käyttävät 3-5 vuoden kuluttua. Noin 15 prosenttia vastaajista haluaisi ilmoituksen laskusta sähköpostilla ja 1-5 prosenttia tekstiviestillä. Vain 6 prosenttia tyytyisi pelkkään suoralaskuun.
Kuluttajien mielestä paperilasku on helppo vastaanottaa, säilyttää ja arkistoida. Se muistuttaa olemassaolollaan, toisin kuin sähköinen lasku, joka on poissa silmistä ja poissa mielissä.
Viime vuonna kuluttajat vastaanottivat yli 240 miljonaa laskukirjettä ja arviolta 20 miljoonaa sähköistä laskua. Organisaatioiden laskumäärä oli puolestaan 100 miljoonaa laskukirjettä ja 200 miljoonaa sähköistä laskua.
Vuodesta 1995 kuluttajien saamien laskukirjeiden määrä on kasvanut 76 prosenttia ja organisaatioiden puolestaan vähentynyt 20 prosenttia.
Suomen Postin kysely tehtiin joulukuussa ja siihen vastasi 1 440 yli 15-vuotiasta henkilöä.