Suomalaiset luottavat laskujen maksussa hyvin vahvasti paperin voimaan. Vain yksi prosentti yksityistalouksien laskuista hoidetaan alusta loppuun sähköisesti.
Verkkolaskuoperaattori Tieto-Enator ja pankit ovat raivanneet sopimusviidakkoa ja käynnistävät parhaillaan uudenlaista laskujen maksutapaa, verkkolaskuverkostoa. "Olemme sopineet pankkien kansa, että sähköinen kuluttajalaskutus tulee nyt. Papereista päästään eroon", kertoo Tieto-Enatorin Digital Innovations Oy:n kehitysjohtaja Tapani Turunen Kalevalle.
Hän muistuttaa Elinkeinoelämän keskusliiton laskelmasta, jonka mukaan yritysten ja yksityisten kansalaisten siirtyminen sähköiseen laskutukseen voi säästää jopa 2,8 miljardia euroa vuodessa.
"Molemmat päät eli laskuttaja ja laskun maksaja hyötyvät verkkolaskutuksessa. Ainoa, joka häviää on posti sekä tulostuspalveluita tuottavat yritykset."
Turusen mukaan laskuja lähettävän yrityksen tarvitsee tehdä vain sopimus Tieto-Enatorin ja yhden pankin kanssa.
Tällä hetkellä sähköistä verkkolaskupalvelua tarjoavat Nordea, Osuuspankkiryhmä, Sampo Pankki, Aktia, Ålandsbanken, säästöpankit ja paikallisosuuspankit. Handelsbanken ja Tapiola Pankki eivät ole vielä mukana Tieto-Enatorin kehittämässä verkkolaskupalvelussa.
Johtaja Pia Sarnala-Kallio, joka vetää Nordean sähköisen liiketoiminnan tuotekehitystiimiä, muistuttaa, että yritysten kesken sähköinen laskutus on ollut jo pitkään arkipäivää.
"Kuluttajapuoli on jäänyt jälkeen, mutta meillä on niin hyviä kokemuksia verkkolaskutuksesta ja -maksamisesta Ruotsissa ja Virossa, että nyt se lähtee liikkeelle Suomessakin."
Sarnala-Kallion mukaan Suomen hitauteen voi olla syynä se, että asiakkailla ei ole ollut tarpeeksi yksinkertaista tapaa ilmoittaa laskujen lähettäjille, että haluaa sähköisen laskun. "Nyt kuluttaja voi omassa nettipankissaan katsoa, mitkä yritykset tarjoavat sähköistä laskutusta ja yksi klikkaus riittää. Tähän mennessä on pitänyt ilmoittaa jokaiselle laskuttajalle erikseen."
Ruotsissa Nordea saa joka kuukausi 70 000 ilmoitusta, joissa asiakas kertoo, että hän halua siirtyä sähköiseen laskutukseen. Virossa sähköinen laskutus on hyvin yleistä ja siellä veroilmoituksenkin voi tehdä netissä.
Turunen ja Sarnala-Kallio arvioivat, että verkkolaskutukseen siirtyvät ensimmäisinä teleoperaattorit, energiayhtiöt, kustannusyhtiöt, vakuutusyhtiöt ja luottokorttiyhtiöt. Julkinen sektori on tulossa myöhemmin.
He painottavat, että palvelu toimii ristiin eli laskun maksajan pankki voi olla eri kuin laskun lähettäjän pankki. "Verkkolaskupalveluun mennään aina sopimalla oman pankin kanssa. Samoin me tunnistamme aina laskuttajan. Silloin sähköinen maksaminen on turvallista", painottaa Turunen.