Oulun kaupunginvaltuutettu Anne-Maria Takkula (kesk.) esittää valtuustoaloitteella, että lapsiperheiden kotipalvelun asiakasmaksuista luovuttaisiin.
Takkula vetoaa kuntalaispalautteeseen, jonka mukaan kotipalvelua ei ole vastaanotettu asiakasmaksun ja omavastuusosuuden vuoksi hyvinkin haastavissa elämäntilanteissa.
– Perheet ovat myös kertoneet, että palvelun kriteerit on nostettu liian korkealle. Hei eivät ole saaneet palvelua, vaikka omasta kokemuksesta olisivat olleet sen tarpeessa.
Takkulan mukaan asiakkaat ovat kokeneet palvelutarpeen arvioinnin raskaaksi ja joutuneet odottamaan palvelua liian kauan. Kaleva