Lapin Matkailu Oy on asetettu konkurssiin 1. joulukuuta. Yrityksellä on Kuluttajavirastossa vakuus konkurssin varalle. Vakuudesta maksetaan korvausta valmismatkoista.
Lapin Matkailu Oy on myynyt muun muassa lentokuljetuksesta ja hotellimajoituksesta koostuvia valmismatkoja.
Jos on ostanut matkan välittävältä matkatoimistolta, pitää ottaa yhteyttä matkatoimistoon. Rahat saa takaisin sieltä, mikäli välittäjä ei ole vielä siirtänyt maksuja Lapin Matkailu Oy:lle. Mikäli matkatoimisto on siirtänyt rahat Lapin Matkailu Oy:lle, on toimitettava korvaushakemus Kuluttajavirastoon.
Jos puolestaan on maksanut matkan osittain tai kokonaan luottokortilla, voi ottaa yhteyttä myös luotonantajaan. Jos hakee korvausta luottoyhtiöltä, ei voi enää hakea sitä Kuluttajaviraston vakuudesta.
Jos kuluttaja on ostanut Lapin Matkailu Oy:ltä pelkän majoituksen tai muun yksittäisen matkailupalvelun, korvauksen hakeminen riippuu matkan maksutavasta.