Lapin talvimatkailijoille tarkoitettujen elämyspalvelujen turvallisuudessa on usein puutteita.
Tilauslennoilla Lappiin saapuville ulkomaisille turisteille tarjotaan erilaisia ohjelmapalveluita, kuten moottorikelkkailua, koiravaljakko- ja poroajeluita sekä mäenlaskua. Kuluttajaviraston ja kahdeksan Pohjois-Suomen kunnan marras-joulukuussa tekemässä valvonnassa paljastui puutteita näiden charter-turismipalveluiden turvallisuudessa.
Puutteita oli etenkin henkilökunnan hätätilanneosaamisessa sekä yritysten turvallisuusjohtamisessa ja -suunnittelussa. Onnettomuuksien ensiapua vaikeuttaa se, että Lapin harvaan asutuilla alueilla pelastustoimen resurssit ovat rajalliset.
Turisteille sattuvat vahingot johtuvat useimmiten Suomen talvisista olosuhteista. Yleisimpiä vahinkoja ovat erilaiset paleltumat ja liukastumisista johtuvat vammat.