Lan­ka­pu­he­li­mis­ta ha­lu­taan eroon

Telia-Sonera houkuttelee syrjäseutujen asukkaita luopumaan lankapuhelimistaan. Yhtiö on ilmoittanut vajaalle 100 000:lle harvaan asuttujen alueiden asiakkaalleen korottavansa syyskuun alussa kiinteän verkon puhelinliittymien kuukausimaksuja keskimäärin neljällä eurolla.

Telia-Sonera houkuttelee syrjäseutujen asukkaita luopumaan lankapuhelimistaan. Yhtiö on ilmoittanut vajaalle 100 000:lle harvaan asuttujen alueiden asiakkaalleen korottavansa syyskuun alussa kiinteän verkon puhelinliittymien kuukausimaksuja keskimäärin neljällä eurolla. Se tarjoaa vaihtoehdoksi matkapuhelinliittymiä elokuun ajan selvästi halvemmilla kuukausimaksuilla.

Lisäksi yhtiö kosiskelee asiakkaitaan irtisanomaan kiinteät liittymänsä tarjoamalla 190 euron hintaan pöytämallista gsm-puhelinta niille, jotka muutoksen jälkeen haluavat soittaa edelleen perinteisellä tavalla.

Myynti- ja markkinointijohtaja Janne Yli-Äijön mukaan haja-asutusalueiden kiinteän verkon puhelinmaksujen nostamisen taustalla ovat verkon erittäin kalliit ylläpitokustannukset, koska asiakaskunta niiden vaikutusalueella on jatkuvasti vähentynyt.

Yhtiö yrittää saada asiakkaitaan luopumaan lankapuhelimistaan myös siksi, että se katsoo voivansa palvella heitä paljon paremmin radioyhteyksiin perustavalla tekniikalla. Yli-Äijö huomauttaa, että johtolinjat ovat herkkiä myrskytuulille, ja vaurioiden korjaaminen kaatuneiden puiden rikkomilla pitkillä pylväslinjoilla vie aina aikansa, mikä ei ole asiakkaiden näkökulmasta ainakaan turvallisuutta lisäävä tekijä.

Hintojen nousu koskee noin kolmannesta Telia-Soneran kiinteän verkon asiakkaista. Alueet on hinnoiteltu kahteen kategoriaan, jotka perustuvat asukastiheyksiin. "Kuntien keskustaajamien ja isojen kyläkeskusten osalta hintoihin ei tule muutoksia. Yleisperiaate on se, että mitä kauempana keskuksesta asiakas asuu, sitä kalliimmat ovat hinnat. Tavallaan käytäntö on vähän sama kuin bussilippuhinnoittelussa", Yli-Äijö vertaa.

Kaikkein harvimmin asutuilla seuduilla kuukausimaksun korotus on keskimäärin kuusi euroa. Enimmillään maksut tulevat olemaan 21,50 euroa.



Langaton verkko laajenee


Ne, joilla on laajakaistayhteydet lankaverkossaan, eivät joudu Yli-Äijön mielestä ongelmiin kiinteistä liittymistä luopuessaan. Langaton verkko on leviämässä ripeää vauhtia, mikä mahdollistaa tarjonnan lisäämisen muutaman vuoden kuluessa syrjäisimmilläkin perukoilla. "Entisillä nmt-taajuuksilla toimivalla verkolla on laaja kattavuusalue ja se on erittäin otollinen nimenomaan haja-asutusalueella. Sillä voidaan tarjota parempaa palvelua kuin mitä kiinteällä verkolla koskaan pystyttäisiin", hän huomauttaa.

Laajakaistayhteyksien rakentaminen lankaverkon kautta pitkien taipaleiden päähän on Telia-Soneralle nykyään lisäksi kannattamatonta.

Tulevista hinnankorotuksista yhtiö on saanut kipakkaakin arvostelua, koska monet asiakkaat eivät haluaisi luopua kiinteistä liittymistään. Kielteinen palaute on kuitenkin ollut Yli-Äijön mukaan odotettua vähäisempää. "Kyllähän ihmiset tänä päivänä pitkälle ymmärtävät sen, että tekniikassa mennään koko ajan eteenpäin ja muutoksiin on oltava valmiita."

Kehitystä kuvaakin Yli-Äijön mielestä hyvin se, että viimeisten 7-8 vuoden aikana noin puolet Telia-Soneran asiakkaista on päättänyt vaihtaa lankaliittymänsä matkapuhelinliittymään.

Ilmoita asiavirheestä