Oulu Tiehallinto ja paikalliset kunnat korvaavat tienkäyttäjille aiheutuneet vahingot, jos ne johtuvat tien ylläpidon laiminlyönneistä. Pääsääntö on, että valta- ja maanteiden kunnosta vastaa Tiehallinto ja paikalliset kunnat taas ovat vastuussa alueensa muista yleisistä teistä. Yksityisen tien kunnosta vastuussa on tiekunta tai tien osakkaat.
Maantielain mukaan tienpitäjien tulee huolehtia siitä, että tiet ovat liikennettä tyydyttävässä kunnossa. Toisaalta tieliikennelaissa lukee, että tienkäyttäjän on noudatettava olosuhteiden edellyttämää huolellisuutta.
Ajoneuvon nopeus on tieliikennelain mukaan sovitettava olosuhteiden kuten kelin ja tien kunnon mukaiseksi. Korvauspäätöksiä tehdessä tasapainotellaan näiden kahden välillä.
Korvausta vahingoista kannattaa hakea tien ylläpitäjältä mahdollisimman pian. Mukaan liitetään tarkka kuvaus siitä, mitä tapahtui, missä ja milloin. Olosuhteita kannattaa kuvailla sanojen lisäksi valokuvin. Myös kertomus kuskin toimista ja ajoneuvon nopeudesta pitää liittää mukaan.
Hankala talvi ei ole näkynyt piikkinä Oulun kaupungin Tekniseen keskukseen tulevissa hakemuksissa, joita tulee vuosittain parikymmentä.
"Meille tulee mitä ihmeellisimpiä korvaushakemuksia. Esimerkiksi joku on peruuttanut auton pylvääseen. Sitten haetaan korvausta, kun kaupunki on asettanut pylvään tämmöiseen paikkaan", Oulun Teknisen keskuksen kunnossapitopäällikkö Jaakko Ylinampa havainnollistaa.
Omista virheistä ei kuitenkaan korvausta heru, sillä sitä maksetaan vain, jos kaupunki on oikeasti laiminlyönyt teiden kunnon. Vain noin puolet hakijoista saakin kaupungilta kor-
vauksen.