Alkuvuodesta lanseerattu Plus-merkki tuplaa kirjeen hinnan, mutta testimme paljasti sen hyödyt pieniksi. Peräti puolet plus-kirjeistä tuli perille samaan aikaan tavallisten kanssa. Tuloksissa piilee myös yksi yllätys, joka sai Postin kuluttajakirjepalveluiden johtajankin hämmästymään. Postin kulku on hidastunut ja kallistunut merkittävästi tällä vuosikymmenellä.

Posti lanseerasi maaliskuussa uuden palvelun, lisämerkkinä myytävän Plus-merkin.