Etelä-Suomen lääninhallitus ei ole havainnut vakavia puutteita palvelutalo Merikartanon toiminnassa. Lääninhallituksen mielestä espoolaisessa palvelutalossa on myös riittävästi henkilökuntaa.
Valvontaratkaisussaan lääninhallitus vaatii johtokuntaa seuraamaan nykyistä tarkemmin hoidon laatua ja johtamista.
Lääninhallitus ryhtyi selvittämään Merikartanon toimintaa viimekesäisten lehtijuttujen jälkeen. Tuolloin muun muassa Helsingin Sanomat kertoi, että palvelutalosta on tehty 2000-luvulla rikosilmoituksia, valituksia sekä lukuisia kanteluita lääninhallitukseen ja työsuojelupiiriin.