Puhelinkeskuksen ohjelmistovika mykisti keskiviikkoaamuna 30 000 lankapuhelinta Lahdessa ja naapurikunnissa.
Se aiheutti pulmia muun muassa keskussairaalan sekä Lahden kaupungin ja Hollolan kunnan vaihteille. Taksin normaali tilausnumero vaikeni, ja hätäkeskuksen palvelunumero ruuhkautui.
Yksi Päijät-Hämeen Puhelimen emokeskuksista lakkasi toimimasta kello 7.30 aikaan. Kiinteät puhelimet mykistyivät paitsi osassa Lahtea myös 25:ssä ympäröivän maaseudun kylässä.
Vika paikallistettiin ohjelmistopuolelle, ja se saatiin korjatuksi kello 9.15. PHP:n ja laitetoimittajan asiantuntijat etsivät täsmällistä syytä vielä päivän mittaan.
Puhelinvika toi yllätyksen meneillään olevaan alueelliseen valmiusharjoitukseen, jossa viranomaiset harjoittelevat yhteistoimintaa säteilyonnettomuuden jälkitilanteessa.
Maaherra Tuula Linnainmaa oli juuri vierailulla Lahden johtokeskuksessa, kun se jäi vian takia puhelinmottiin: käytössä ei ollut lankapuhelinyhteyksiä. Matkapuhelimetkaan eivät toimineet, kun verkko meni tukkoon runsaan käytön takia.
Harjoituspaikkakuntien kesken pelasi viranomaisten Virve-verkko, mutta tätä yhteyttä ei ollut läänin johtokeskuksella.
Läänin johtokeskuksen viestipäällikkö Raimo Jokinen joutui yllätyksesseen aamulla tilanteeseen, jossa Lahteen pelasi vain sähköpostiyhteys.
Tiedon vian laadusta hän sai soittamalla hollolalaiselle tuttavalleen, jolla oli matkapuhelin vähemmän rasitetussa verkossa.
"Harjoituksen kannalta vika oli ihan hyvä asia, kommentoi Jokinen. — Se osoitti sen, että läänin johtokeskuksessa ja kunnissa on mietittävä vähintään kahden operaattorin käyttöä, jotta jokin puhelin toimisi."