Pohjois-Karjalassa korvattavat vammais- ja sosiaalipalveluiden matkat hoitaa vuoden alusta Kyytikeskukseksi nimetty matkapalvelukeskus. Myös Kelan kyytipalvelut on tarkoitus saada mukaan seuraavan vuoden alussa.
Kyytikeskukseen lähtevät Joensuun lisäksi Eno, Kitee, Kontiolahti, Liperi, Outokumpu ja Nurmes, sekä Itä-Suomen lääninhallitus ja Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalveluiden kuntayhtymä.
Kyytikeskuksessa lääninhallitus ja kunnat keskittävät maksuvastuullaan olevien henkilökuljetusten tilaukset ja välitystoiminnan yhteiselle operaattorille, jonka tehtävänä on yhdistellä kuljetukset mahdollisimman taloudellisesti ensisijaisesti joukkoliikennettä käyttäen.
Pohjois-Karjalaan operaattoriksi valittiin Suomen Posti, joka hoitaa matkapalvelukeskuksia myös Espoossa ja Pirkanmaalla. Keskuspalvelut hoidetaan Savonlinnasta käsin. Kyytikeskuksen kautta ohjataan vuosittain noin 100 000 matkaa.
Mukaan liittyneiden kuntien arvioidaan saavuttavan noin 250 000 euron säästöt ensimmäisen vuoden aikana, arvioi Itä-Suomen lääninhallituksen ylitarkastaja Seppo Huttunen.
Helsingissä huonoja kokemuksia
Helsingissä keskitetyistä kyydeistä on saatu huonoa palautetta. Kyyditettävät ovat joutuneet odottamaan kohtuuttoman pitkiä aikoja, tai kyyti on jäänyt kokonaan saapumatta.
Seppo Huttunen on luottavainen, että Helsingin karikot vältetään Pohjois-Karjalassa operaattorin kokemuksen ansiosta. Lisäksi käyttöön tulevaa ohjelmistoa on Huttusen mukaan käytetty ongelmitta esimerkiksi Pohjois-Savossa jo kahdeksan vuotta.
Matkojen yhdistelyä on kokeiltu eri puolilla Suomea kymmenen vuoden ajan. Tällä hetkellä toiminnassa on kahdeksan matkapalvelukeskusta. Liikenne- ja viestintäministeriö perustaa Suomeen noin 15 vähintään 250 000 asukkaan matkapalvelukeskusaluetta.