Helsinki
Syöpäjärjestöjen maksuton neuvontapuhelin Syöpäyhteys-Cancerkontakt täyttää kymmenen vuotta. Juhlan kunniaksi puhelin pidentää aukioloaan arkisin kahdella tunnilla. Syöpäpotilaille ja heidän läheisilleen neuvontaa tarjotaan myös sähköpostitse.
Toiminta on laajentunut huomattavasti kymmenessä vuodessa. Kun alussa puhelimeen vastasi yksi henkilö, nyt neuvoja jakaa kolme erikoissairaanhoitajaa. Tukipuhelimen soittojen perusteella postitetaan myös suuri määrä syöpäjärjestöjen oppaita, koska vasta keskustelujen kuluessa yleensä selviää, millaista kirjallista materiaalia soittaja tarvitsee.
Myös soittojen ja varsinkin sähköpostikyselyjen määrä on jatkuvassa kasvussa. Kun vuonna 2000 sähköpostitse asiantuntijoita lähestyi kolmisensataa asiakasta, niin luku viime vuonna oli jo 150 suurempi.
Puhelinsoittoja neuvontapuhelimeen tuli viime vuonna kaikkiaan 2 400. Tukipuhelimen maksutonta palvelua rahoitetaan Syöpäsäätiön avustuksen turvin.
Valtaosa puheluista käsittelee rintasyöpää
Viime vuonna neuvontapuhelimiin soittaneista valtaosa eli 80 prosenttia oli naisia. - Suurin osa kysymyksistä liittyi rintasyöpään ja sen oireiden hoitoon, kertoo tiedottaja Anu Kytölä Syöpäjärjestöjen tiedotuksesta.
Puhelimeen soittaa myös paljon syöpäsairaiden omaisia, joille annetaan psyykkistä tukea. Paljon aikaa käytetään esimerkiksi syöpädiagnoosin ja siinä esiintyvien vaikeiden lääketieteellisten ilmausten selvittämiseen.
Kasvaneen tarpeen vuoksi Syöpäyhteys-Cancerkontaktin neuvonta-aika on marraskuun alusta lähtien maanantaista perjantaihin kello 10-14 ja maanantaisin myös 16-18. Neuvontapuhelimeen voi soittaa koko maasta paikallispuhelumaksun hinnalla.
Syöpäjärjestöjen neuvontapuhelimen numero: 0 800-19 414.
Sähköpostin osoite: neuvonta@cancer.fi.