Kuusamo Kylpylöiden ja kuntoutuslaitosten uima-altaiden turvallisuudessa on puutteita. Epäkohtia on havaittu muun muassa uinnin valvonnassa sekä varautumisessa vaara- ja hätätilanteisiin. Asiakasturvallisuus oli kunnossa vain noin kolmasosassa kylpylöistä ja kuntoutuslaitoksista.
Kuluttajaviraston yhdessä kuntien ja lääninhallitusten kanssa toteuttama valvontaprojekti paljasti puutteita myös allastilojen teknisessä turvallisuudessa.
Tarkastuksia pidettiin tarpeellisina, koska aikaisemmat tarkastukset ja viranomaisten tietoon tulleet onnettomuus- ja vaaratilanteet viittaavat siihen, että uinninvalvontaa ei aina ole järjestetty tuoteturvallisuuslainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Tarkastetuksi tuli valtaosa kaikista uima-allaspalveluita tarjoavista kylpylöistä ja kuntoutuslaitoksista. Kohteiden kirjo ulottui pienistä yhden uima-altaan kuntoutuslaitoksista suuriin viihdekylpylöihin ja kylpylähotelleihin.
Kylpylöissä usein asiakkaina riskiryhmiä
Tavalliset uimahallit jätettiin ulkopuolelle, koska niiden turvallisuusriskit ovat osittain erilaisia. Kylpylöissä ja kuntoutuslaitoksissa ei ole yhtä pitkiä uinninvalvonnan perinteitä kuin uimahalleissa. Niissä on myös useammin asiakkaina erilaisiin riskiryhmiin kuuluvia henkilöitä, kuten lapsia, ikääntyneitä ja alkoholin vaikutuksen alaisia henkilöitä. Lisäksi kylpylöissä uinninvalvontaa hankaloittavat vesiliukumäet ja erilaiset erikoisaltaat.
Uinninvalvonnan puutteet johtuivat useimmiten siitä, että uinninvalvojia oli liian vähän. Heille oli myös annettu muita tehtäviä, jotka häiritsivät varsinaista valvontatyötä. Uinninvalvojien ammattitaito ei myöskään aina ollut ajan tasalla. Lisäksi turvallisuutta vähensivät uinninvalvontaa häiritsevät katvealueet ja kameravalvontaan liittyvät puutteet. Kaikki tarkastetut kohteet eivät myöskään olleet varautuneet riittävästi vaara- ja hätätilanteisiin.
Kuusamon Tropiikissa turvallisuusasiat on hoidettu mallikkaasti. "Turvallisuuden on pakko olla kunnossa. Jatkuvasti on oltava myös ajan tasalla, kun ohjeistuksia muutetaan", kertoi kylpyläpäällikkö, turvavastaava Pasi Kuusela.
Kuusamossa valvojilla ei muita tehtäviä
Asiakasmäärään sidottu valvonta vaatii Tropiikissa kaksi valvojaa. Heille ei ole sälytetty muita tehtäviä, vaan he keskittyvät pelkästään valvontaan. "Heidän on vuosittain läpäistävä valvojatesti, mikä on fyysisesti aika rankka. Se sisältää uintia, sukeltamista ja hengenpelastusta", kertoi hotellinjohtaja Juha Huotari.
Tropiikissa on kattava kamerajärjestelmä. Altailla kameroita on kahdeksan. Niitä voidaan seurata paitsi allasosastolla, myös muualla hotellissa.
Suurten ryhmien tulo ennakoidaan aina tehostamalla valvontaa. Kun ulkomaalaisten asiakkaiden osuus on jatkuvasti kasvanut, on myös heidät huomioitava entistä enemmän. Ohjeiden on oltava englanniksi ja vuodenvaihteen tienoilla myös venäjäksi. Kuuselan mukaan kylpylässä toimiminen ei kaikille ulkomaalaisille ole itsestään selvä asia.
Kuluttajaviraston mukaan asiakkaat voivat myös itse vaikuttaa uima-allastilojen turvallisuuteen huomioimalla muut asiakkaat ja käyttämällä alkoholia harkiten. Lasten kanssa tulevien on hyvä muistaa, että uinninvalvoja ei ole lastenhoitaja.