Pälkäne Kyläkaupan tulevaisuus on monipuolisuudessa ja hyvässä palvelussa, uskoo kyläkauppias Marika Sorvali Pälkäneen Laitikkalasta.
- Kyllä se työtä teettää, että saa asiakkaat viihtymään ja pysymään, Sorvali myöntää.
Kyläkaupoista jäävät jäljelle vain elinvoimaisimmat, Sorvali uskoo.
- Ne ovat löytäneet sen idean, jolla pystyy asiakkaat palvelemaan, hän sanoo.
Laitikkalan kylä sijaitsee Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen välimaastossa Hämeenlinnan ja Pälkäneen välisen valtatien varrella. Seudulla on paljon kesäasutusta. Kyläkaupankin sesonki osuu kesään, jolloin Sydän-Häme sykkii kiihkeästi.
- Tämä on eri paikka kesällä ja talvella. Kesä tuo suurimman osan liikevaihdosta.
Sorvali on tehnyt kauppaa Laitikkalassa vuodesta 1998. Kyläkauppa on palvelukeskus, joka tarjoaa palveluja sekä kylän asukkaille että valtatien kulkijoille. Kaupan yhteydessä toimii myös 24-paikkainen kahvila. Samalla tontilla on myös polttonesteiden jakeluasema.
Vuodet kyläkauppiaana ovat opettaneet Sorvalille, että monipuolisuuteen ja hyvään palveluun pitää panostaa. Laitikkalan kauppa tarjoaakin peruskaupan yhteyteen oheispalveluita: kassalta voi nostaa rahaa pankkikortilla, internetiä voi käyttää, valmista ruokaakin saa.
Kilpailu on vuosien mittaan kiristynyt. Esimerkiksi sunnuntaisin auki olevia kauppoja on nyt entistä enemmän. Isojen kauppojen harjoittama oluen polkumyynti on myös näkynyt. Kyläkaupassa oluen osuus myynnistä on niin iso, että olutta ei voi myydä tappiolla.
Voisiko verkkokauppa olla yksi kyläkaupan tulevaisuuden avain? Ei, kyläkauppias Marika Sorvali vastaa. Nettimyyntiä on kokeiltu Laitikkalassakin, mutta kysyntä on ollut vähäistä. Asiakkaat haluavat yksilöllisempää palvelua ja asioivat mieluummin kauppiaan kuin verkkosivun kanssa.
- Ja ruokakaupan puolella asiakas haluaa kuitenkin itse valkata hedelmät ja tämmöiset, kauppias muistuttaa.