Oulu Radion kuuluvuudessa esiintyneet häiriöt johtuvat Digita Oy:n palvelupäällikkö Pentti Haatasen mukaan useimmiten vastaanottimista. Digitaan ja Yleisradioon on tullut parin viime kuukauden aikana kymmenkunta yhteydenottoa häiriöistä Oulun seudulta.
Palautteiden yksi yhteinen tekijä on Haatasen mukaan ollut vanhat vastaanottimet, jotka eivät pysty erottelemaan eri taajuuksia toisistaan ja joissa ei ole riittävää häiriösuojausta, jolloin ne saattavat yliohjautua. Häiriöherkän radion ikää tai mallia ei voi Haatasen mukaan yksilöidä, sillä häiriöt ovat hyvin tapauskohtaisia.
"Vastaanotto-olosuhteet vaikuttavat paljon, esimerkiksi millainen antenni on", Haatanen kuvaa.
Kaikki yhteydenotot on käyty läpi joko vierailemalla kohteessa tai asia on selvitetty puhelimitse. "
Digitan lähetykset ovat kunnossa", Haatanen korostaa.
Häiriöt eivät ole Oulu Radion kuuntelijoiden erityisongelma, sillä vastaavaa palautetta tulee Haatasen mukaan kaikkialta Suomesta.
"Jos häiriöitä esiintyy, on paras ottaa yhteyttä Digita Infoon", Haatanen neuvoo.
Lähetyshäiriöistä voi ilmoittaa sähköpostitse osoitteella info@digita.fi tai internetissä osoitteesta www.digita.fi löytyvällä häiriöilmoituslomakkeella.
Sähköpostiviestissä tai lomakkeessa kannattaa mainita paikka, jossa häiriöitä esiintyy, kanavat, joissa häiriöitä esiintyy, häiriöiden laatu sekä vastaanotinmerkki ja -malli.
"Omat yhteystiedot on syytä myös olla mukana, niin voimme olla yhteydessä takaisinpäin ja auttaa häiriön selvittämisessä", Haatanen lisää.
Digitan neuvonta- ja palvelukeskus Digita Info neuvoo myös maanantaisin kello 8.00--18.00 ja tiistaista perjantaihin kello 8.00--16.00 numerossa 020 411 7676. Ruuhkien välttämiseksi Haatanen suosittelee käyttämään sähköpostia tai häiriöilmoituslomaketta.