Jos pystymme palvelemaan valtiota ja suomalaista teollisuutta, miksemme siis kuntiakin, kummastelee ISS Palvelut Oy:n toimitusjohtaja, maajohtaja Kari Virta. Eivät yritykset syyllisty tyhmyyteen käyttämällä tehottomia ja kalliita palveluja.
Taantuman kiristelemille kunnille Kari Virran mukaan ISS on muiden tukipalveluja tarjoavien yritysten tavoin vinkannut säästömahdollisuuksista suosittamalla palvelujen ulkoistamista niitä niiden tuottamiseen erikoistuneille yrityksille.
Markkinointityötä on tehty toistaiseksi aika lailla turhaan. Tarjottuun mahdollisuuteen ei ole Kari Virran käsityksen mukaan kunnissa tartuttu asennesyistä: "Esimerkiksi pääkaupunkiseudulla kunnat etsivät mieluummin jopa henkilöstöä ulkomailta, kouluttavat heitä ja totuttavat heitä maan tavoille vaikean takaa, vaikka tarjolla olisi tuttujen kotimaisten yritysten testatusti tehokkaita palveluja."
Säästöillä tukea
peruspalveluihin
Alan Suomen suurimman, ISS Palvelut Oy:n toimitusjohtajan Kari Virran mukaan kunnissa nyt väistämättä välttämättömät säästöt vyörytetään monesti ensimmäiseksi vanhusten ja lasten kontolle. Palvelujen tuotantoa tehostamalla säästöjen vaikutukset jäisivät hänen mukaansa pienemmiksi ja ne voitaisiin myös jakaa ikään katsomatta tasaisesti kuntalaisten koettavaksi.
Siksi Kari Virta tarjoaa suosittaa kunnille siirtymistä valtion ja yritysten tavoin yksityisten palvelu- ja tukitoimintojen käyttäjiksi ja hänen mukaansa "näin saavutettavien mittavien säästöjen tukemana keskittymistä ydintehtäviin kuuluviin peruspalveluihin".
Kunnissa olisi ainakin aika käynnistää keskustelu palvelujen ulkoistamisen mahdollisuudesta ja edellytyksistä, hän ehdottaa. Ahdas politiikka on valitettavasti toistaiseksi estänyt sen käynnistymisen ja kuntalaisten kannalta parhaan ratkaisun etsimisen, Kari Virta summaa omana kokemuksenaan.
Kunnille tarjotaan
"selvää rahaa"
Ulkoistamalla tukipalveluja, kiinteistö-, ruokailu-, siivous-, toimisto- ja turvallisuuspalveluja kunnat säästäisivät selvää rahaa niitä tuottavien yritysten mukaan. "Palveluyrityksissä työn tuottavuus on tehokkaamman johtamisen, parempien työmenetelmien ja -välineiden sekä aineiden vuoksi kerta kaikkiaan kuntia korkeammalla tasolla", Kari Virta herättelee keskustelua
"Tukipalveluiden" tuottamiseen ja tarjoamiseen erikoistuneet yritykset ovat Kari Virran mukaan perustellusti vakuuttuneita kuntasektorilla niille voimakkaasti avautuvasta markkinasta, sillä "jossakin vaiheessa tarjolla olevat kustannussäästöt on suostuttava ottamaan vastaan kuntalaisten parhaaksi".
Kari Virran mukaan nyt myös taantuma tuli palveluyritysten avuksi, sillä tietysti se markkinoi äärimmäisen tehokkaasti tarjolla olevia säästöjä.
Päätökset ennen
paniikkiratkaisuja
Kokemuksesta kovin nopeita muutoksia ei toimialalla odoteta. Päätöksenteko kestää aikansa ja yksityisellä puolella pitkä vuosi on kuntapuolella huomattu lyhyeksi ajaksi.
Palvelujen tuottajat ovat Kari Virran mukaan kuitenkin lähtemässä liikkeelle. Esimerkiksi ISS on hänen mukaansa avannut osaltaan keskustelua käynnistämällä intensiivisen markkinointityön ja tuonut sen kärkenä esille tukipalvelujen ulkoistamisella vastaansanomattomasti saavutettavissa olevat säästöt.
Markkinointia on palvelujohtaja Tuija Kämän mukaan tehostettu myös Oulun seudun kunnissa. "Ajoissa meni jo. Mutta selvityksiä kannattaa tehdä vielä, kun se on mahdollista ja aikaa on, ettei jouduta tekemään paniikkiratkaisuja."