Kuluttajaviraston johtamisjärjestelmää ja työilmapiiriä ryhdytään parantamaan ulkopuolisen neuvonantajan tuella. Viraston ongelmat nousivat esiin kauppa- ja teollisuusministeriön (KTM) teettämässä ulkopuolisessa selvityksessä, joka julkistettiin perjantaina.
Pulmien katsotan johtuvan siitä, että pari vuotta sitten toteutettu kahden viraston yhdistäminen ei ole edennyt odotetusti. Muutoksen läpiviemiseksi mahdollisimman nopeasti KTM kertoi päätyneensä käyttämään ulkopuolista neuvonantajaa. Hän on Tilastokeskuksen entinen pääjohtaja Timo Relander.
Kuluttajaviraston vetäjä kuluttaja-asiamies Erik Mickwitz ei katso epäonnistuneensa, sillä selvityksen mukaan virasto on tehnyt tehtävänsä hyvin.
"Ei ole mitään syytä sellaiseen johtopäätökseen (epäonnistumiseen). Tehtäviä on hoidettu. Minusta se on tällaisen yksikön ensisijainen huoli", hän sanoi.
Mickwitzin mukaan johtamisjärjestelmät puutteita on jo alettu korjata, ja Relander tulee keskustelukumppaniksi tähän työhön.
Myös ylijohtaja Bo Göran Eriksson KTM:stä tähdensi, ettei kyse ole syvästä kriisistä eikä ajojahdista ketään kohtaan.
Nykyinen kuluttajavirasto syntyi, kun kuluttajavirasto ja kuluttaja-asiamiehen toimisto yhdistettiin vuonna 1999. Virastossa on noin sata työntekijää, ja sitä vetää kuluttaja-asiamies Erik Mickwitz.