Ku­lut­ta­ja­vi­ras­to va­roit­taa kah­des­ta verk­ko­kau­pas­ta

Kuluttajavirasto varoittaa kahdesta verkkokaupasta

Kuluttajavirasto on saanut runsaasti yhteydenottoja kahdesta verkkokaupasta. Viraston mukaan kenkiä myyvä Joyboots ja lemmikkitarvikkeita myyvä Koiratuote eivät ole toimittaneet tilattuja tuotteita luvatussa ajassa. Osa asiakkaista, jotka ovat palauttaneet ostoksensa, eivät ole saaneet rahojaan takaisin.

Kauppojen asiakaspalvelu on vastaillut yhteydenottoihin kangerrellen tai ei ollenkaan.

Kuluttajavirasto kehottaa kuluttajia suosimaan verkkokauppoja, joissa ostokset voi maksaa luottokortilla tai jälkikäteen laskulla. Etukäteen maksaminen on riskialtista.