Kuluttajavirasto on tekemässä yhteisiä sääntöjä kuntosaleille, koska tiukoista jäsenehdoista ryöppyää valituksia.
Kuntoklubien jäsenyydestä on vaikea erota, eivätkä monet tiedä liittyessään, mihin sitoutuvat. Myös mainostaminen on harhaanjohtavaa.
Edes raskaus ei aina ole peruste pitää taukoa jäsenyydestä. Yleensä vaaditaan muuttoilmoitus tai lääkärintodistus sairaudesta, jotta jäsenyyden voi laittaa jäähylle.
Kesätarjouksilla houkutellaan suveksi salille, mutta jäsenenä onkin oltava koko vuosi. Kun vuosi on kulunut, sopimus saattaa jatkua automaattisesti, ja sen voi irtisanoa vain tiettynä hetkenä.
Kuluttajaviraston lakimiehen Heidi Lahtisen mukaan kuntosalien jäsenyyksistä tulee valituksia noin sata vuodessa.
"Ja tämähän on vain jäävuoren huippu, sillä alalla riittää ongelmia. Eniten valituksia tulee siitä, että jäsenyydet ovat liian sitovia. Kuntosalit väittävät neuvovansa kuluttajia ja joustavansa paljon, mutta silti valituksia tulee."
Joskus myös alaikäisten vanhemmat valittavat lapsensa tehneen sopimuksen, jota ei saa enää purettua. "Myyjien pitäisi tarkistaa henkilön ikä, sillä alaikäinen ei saa tehdä sitovaa sopimusta ilman vanhempien suostumusta."
Mainostamisessa olisi Lahtisen mukaan paljon petrattavaa. Ei riitä, jos mainostetaan jäsenyyttä kesätarjouksilla. Mainoksessa pitäisi aina mainita hyvin selkeästi, että jäsenenä on oltava koko vuosi. Myös koko vuosijäsenyyden hinta pitäisi lukea mainoksessa riittävän isolla.
Kuluttajaviraston linjaus valmistuu mahdollisesti syksyllä.