Sähköyhtiö Market Energia on laskuttanut asiakkaitaan lainvastaisesti useita kuukausia ennakkoon, kertoo Kuluttajavirasto.
Kuluttajat ovat saaneet yhtiöltä helmikuussa laskuja ensi elokuun sähkönkäytöstä. Sähköyhtiön sopimusehtojen mukaan asiakkaita laskutetaan neljä kertaa vuodessa, mutta asiakkaat ovat saaneet laskuja jopa muutaman viikon välein.
Puhelimitse sähköä myyvä Market Energia ei ole ilmoittanut asiakkailleen muutoksista laskutuksessa. Jos laskutusta koskevia ehtoja muutetaan, kuluttajille pitää lain mukaan lähettää kirjallinen ennakkoilmoitus. Ilmoituksessa on mainittava, onko kuluttajalla oikeus irtisanoa sopimus ehtomuutoksen takia.
Kuluttajavirasto vaati jo helmikuussa Market Energiaa korjaamaan puutteita, mutta tilanne ei ole muuttunut.
STT ei tavoittanut yhtiön edustajaa.