Kuluttajavirasto aloitti maanantaina nettisivuilla kampanjan, jossa kerätään tämän viikon ajan kuluttajien kokemuksia huijauksista. Kyselyyn voi vastata verkkosivuilla www.kuluttajavirasto.fi. Kuluttajavirasto kokoaa kuluttajilta saadut palautteet yhteen. Tuloksista tiedotetaan myöhemmin maaliskuun aikana.
Hankkeen takana on laaja eri viranomaisista, luottolaitoksista ja muista tahoista koottu yhteistyöverkosto.
"Huijausten uhrit jättävät usein ilmoittamatta tapauksista viranomaisille. Osasyy voi olla se, että kuluttajaa nolottaa oma hyväuskoisuutensa. Kuluttajien menettämät rahasummat eivät myöskään ole aina niin suuria, että he jaksaisivat ryhtyä vaatimaan niitä takaisin", todetaan Kuluttajavirastosta.
Esimerkiksi Skybiz.com-nimisen amerikkalaisen pyramidimarkkinointiyrityksen huijaamien kuluttajien joukossa oli Yhdysvaltojen kuluttajaviranomaisen, FTC:n (Federal Trade Commission) tietojen mukaan myös yli 4 300 suomalaista. Kuluttajavirastoon heistä on ollut yhteydessä kuitenkin vain muutama.
Älä anna luottamuksellisia tietoja
Huijauksille on tyypillistä se, että kuluttajalle tehdään tarjous, joka on liian hyvä ollakseen totta. Myös phishing eli erilaisten tietojen ja tunnusten kalastelu on yhä yleisempää. Kuluttajia on pyydetty pop up -ikkunassa tai sähköpostiviestissä kertomaan tili-, luottokortti- tai henkilötietojaan.
"Paras keino välttää huijauksia on suhtautua tarjouksiin ja kyselyihin kriittisesti. Kannattaa miettiä, miksi täysin tuntematon ihminen tarjoaisi juuri minulle mahdollisuuden rikastua. Omia tietoja ei myöskään pidä luovuttaa automaattisesti. Luotettavat yritykset eivät kysele luottamuksellisia tietoja sähköpostilla", neuvoo Kuluttajavirasto.