Halpalentoyhtiö Ryanair on tehnyt kuluttajaviranomaisille selkoa viranomaisten ongelmallisiksi osoittamista toimintavoista. Asia jäi vielä auki, mutta lentoyhtiö on lupautunut täsmentämään suunnitelmiaan ensi viikolla. Kuluttaja-asiamiehen toimiston mukaan vasta sen jälkeen nähdään, tyydyttävätkö irlantilaisyhtiön toimet sitä.
Molemmat osapuolet kiittelivät neuvotteluyhteyden syntymistä.
- Aiomme toimia pitkään näillä markkinoilla, joten toimiva yhteys kuluttaja-asiamieheen on meille tärkeää, Ryanairin viestintäjohtaja Paul Fritzsimmons kertoo.
Hänen mielestään suomalaiset viranomaiset ovat kuitenkin vaatimassa Ryanairilta enemmän kuin markkinoilla jo olevilta yhtiöiltä.
- Ei Finnairinkaan tarvitse kertoa, mille kentälle se suurissa kaupungeissa lentää, Fritzsimmons sanoo.
Hänen mukaansa myöskään muut lentoyhtiöt eivät kerro, kuinka monta tarjouspaikkaa niillä on. Kilpailijoiden valiteltiin myös "ylibuukkaavan" koneitaan, mikä taas ei kuulu Ryanairin tapoihin.
Kuluttaja-asiamiehen kaipaama lennon kokonaishinta luvattiin mainoksiin niin nopeasti kuin se on mahdollista.