Autokaupan valitukset ovat lisääntyneet.
Kuluttajavalitusten määrä nousi ennätyskorkealle viime vuonna. Kuluttajavalituslautakunnan käsittelyyn tuli yli 4 000 yksittäistä valitusta, kun toissa vuonna niitä oli 3 800.
Eniten valituksia tehtiin asunto- ja kiinteistökaupasta. Myös autokaupan valitukset lisääntyivät, mutta puhelinpalveluista ja vakuutuksista tehtyjen valitusten määrä laski.
Kuluttajavalitusten kasvu on viime vuosina ollut voimakasta, sillä vielä vuonna 2001 niitä kirjattiin alle 3 000 kappaletta. Kasvu on johtanut valitusten käsittelyn hidastumiseen.