Kuluttajat pitävät tarpeellisena matkapuhelinnumeron siirtomahdollisuutta. Kuluttajista yli puolet on sitä mieltä, että entisen numeron säilyttäminen lisäisi halukkuutta operaattorin vaihtamiseen. Tulokset selviävät liikenne- ja viestintäministeriön tiistaina julkistamasta tutkimuksesta.
Numeron siirrettävyys tarkoittaa sitä, että kuluttaja voi operaattorista toiseen vaihtaessaan säilyttää vanhan numeronsa. Lankapuhelinliittymissä siirtäminen on ollut mahdollista vuodesta 1998 lähtien.
Operaattorit eroavat suhtautumisessaan siirrettävyyteen. Suuret operaattorit eivät kannata siirrettävyyttä, kun taas pienempien operaattorien mielestä se olisi erittäin tarpeellista ja edistäisi kilpailua.
Hallitsevat operaattorit perustelevat mielipidettään kustannustekijöillä. Niiden mukaan siirrettävyys hankaloittaisi lisäpalveluiden tuotantoa, ja puhelun hinnan päätteleminen numeron perusteella vaikeutuisi. Tutkimuksen mukaan kuluttajat edellyttävät, ettei siirrosta saa aiheutua asiakkaalle isoja lisäkustannuksia tai palvelukatkoksia.