Ku­lut­ta­jal­la voi olla oikeus hin­nan­eroon

Kuluttajalla voi Kuluttajaviraston mukaan olla oikeus vaatia tarjoustuotteen ja tilalle hankkimansa vastaavan tuotteen hinnaneroa mainostajalta, jos tarjoustuote on loppunut kaupasta. Tällainen tilanne saattaa syntyä, jos mainonta on huomiota herättävää, tarjoustuote on erittäin edullinen ja se loppuu heti alkuunsa.

Kuluttajalla voi Kuluttajaviraston mukaan olla oikeus vaatia tarjoustuotteen ja tilalle hankkimansa vastaavan tuotteen hinnaneroa mainostajalta, jos tarjoustuote on loppunut kaupasta. Tällainen tilanne saattaa syntyä, jos mainonta on huomiota herättävää, tarjoustuote on erittäin edullinen ja se loppuu heti alkuunsa.

Kuluttajavirasto kertoo saaneensa runsaasti yhteydenottoja tarjoustuotteiden loppumisen vuoksi. Kuluttajalla on viraston mielestä oikeus vaatia tarjoustuotteen saamista, ja mainostajalla on erikoistarjousmarkkinoinnissa korostunut huolellisuusvelvollisuus.

- Mainostajan pitää toimia huolellisesti esimerkiksi tarjouskampanjaa järjestäessään, Kuluttajavirasto linjasi. Kuluttajalla on linjauksen mukaan oikeus odottaa mainoksen tietojen pitävän paikkansa.

Ilmoita asiavirheestä