Kameroiden, kännyköiden ja muiden kodin elektroniikkatuotteiden välinen kilpavarustelu käy kiivaana. Tänään markkinoille tullut tuote on jo seuraavana päivänä sekä vanhentunut että myös hinnaltaan halventunut.
Tuotteiden elinkaaren lyheneminen näkyy myös vähittäiskaupassa, jossa päivän tarjoushinta voi olla jopa kalliimpi kuin maahantuojan tai valmistajan "normaali-" tai "suositushinta".
Esimerkiksi syys-lokakuun vaihteessa Canonin hyvin suosittua digitaalikameraa myytiin 219 ja 239 euron alennushintaan, mikä oli itse asiassa hyvin lähellä maahantuojan suositushintaa.
"Meillä ei ole normaalihintaa, vaan suositushinta kaikille Canonin tuotteille. Tällä hetkellä Canonin 520 -digikameralle suositushinta on 245 euroa. Hinta tuli voimaan syyskuun puolivälin jälkeen ja se on yhteinen kaikissa Pohjoismaissa. Suositushinta ei sido jälleenmyyjiä mitenkään", sanoo Suomen Canonin jälleenmyynnin myyntisihteeri Jaana Junkkarinen.
Normaalihinnan
määritys vaikeaa
Kodin Ykkönen myi syyskuun lopussa Canonin kameraa Keskon plussakortilla 239 euron kampanjahintaan, ilmoituksen mukaan 40 prosentin alennuksella.
Ilmoituksessa kameran hinnaksi ilman Keskon etukorttia ilmoitettiin peräti 399 euroa, mikä tuntuu hurjalta verrattuna Canonin nykyiseen ja jopa sitä edeltäneeseen 299 euron suositushintaan.
Anttilan valikoimapäällikkö Ari Puusniekka myöntää, että sekä Anttilan että Kodin Ykkösen syyskuvastoissa ja kampanjailmoituksissa on sattunut virhe, sillä Anttilan normaalihinnan pitäisi olla 349 euroa eikä 399 euroa.
"Meidän suositushintamme on laskettu tuotteen keskihinnan ja laukun arvon mukaan", valikoimapäällikkö Puusniekka perustelee kantolaukulla varustetun kameran korkeaa "normaalihintaa".
Ari Puusniekka myös myöntää, että laitevalmistajan hinnoittelun, kuvastojen julkaisun, ketjun markkinoinnin ja kassan kilinän välillä saattaa kulua niin paljon aikaa, että tuotetta myydään lopulta liian kalliilla.
"Canon kertoo tulevat hintansa korkeintaan kaksi viikkoa etukäteen, mikä on osa kameranvalmistajan strategiaa. Esimerkiksi Kodin Ykkösen kuvastot tehdään hirveän ajoissa, kuukautta ennen kuin ne tulevat jakeluun. Sen takia asiakkaan maksama hinta tuotteesta, kun kampanja lähtee liikkeelle, voi olla eri kuin valmistajan hinta."
Puusniekka lupaa myös, että kuluttaja saa kaupasta Canonin kameran Canonin ilmoittamaan uuteen hintaan heti hintamuutosta seuraavana päivänä.
Kassalla tuotteen
edullisuus ratkeaa
Puusniekan mukaan kuluttajan käsitys tuotteen normaalista hinnasta voi hämärtyä senkin takia, että joku liike myy samaa kameraa jopa alle 200 euron ilman mitään mainintaa normaalihinnasta.
Saattaapa kaupanpäällisillä kiihdytetty myyntikilpailu mennä jopa niin pitkälle, ettei aina ole käsitystä siitä kaupataanko varsinaista tuotetta vai kylkiäistä.
"Kuluttajanäkökulmasta on tärkeintä katsoa, mitä tuotteesta joutuu kassalla maksamaan ja sitten voi hintaa verrata kilpailijoihin. Kun välillä jaetaan jopa polkupyörää kameran mukana, niin kuluttajan on vaikea tunnistaa, mitä tuote oikeastaan maksaa", Anttilan valikoimapäällikkö Ari Puusniekka myöntää.
Kuluttaja-asiamiehen viraston tiedottaja Laura Salmi painottaa, että virasto on rohkaissut kuluttajia tekemään todellisia hintavertailuja ja välttämään sellaista etukorttiajattelua, että kaikki kotitalouden tarvitsemat tuotteet ostetaan etukortin piiriin kuuluvista liikkeistä.
"Korteilla pelaavien kauppojen hinnoittelu on varsin pettävää. Etukortilla saatava tarjoushinta voi olla kalliimpi kuin hinta, jolla me myydään tuotetta ilman mitään korttia. Erikoisliikkeestä saman tuotteen saa samaan hintaan kuin jostain tavaratalosta, ja meiltä saa kaupan päälle vielä opastuksenkin ja neuvotkin", muistuttaa Oulun Kuvan kauppias Anja Ruotsi.