Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta päätöstä, voiko Helsingin Sanomien välissä jakaa mainosliitteitä suoramainonnan kieltäneisiin talouksiin.
Kuluttajavirasto on saanut viestejä kuluttajilta, jotka ovat kieltäneet suoramarkkinoinnin postiluukkuihin. He ovat silti joutuneet vastaanottamaan mainosliitteitä, jotka on jaettu Sanoma Osakeyhtiön julkaiseman Helsingin Sanomien välissä.
Kuluttajat ovat kokeneet, että Helsingin Sanomat loukkaa heidän suoramarkkinointia koskevaa kieltoaan ja rikkoo heidän kotirauhaansa pakottamalla heidät vastaanottamaan mainospostia.
Sanoma-WSOY:n toimitusjohtaja Hannu Syrjänen pitää kuluttaja-asiamiehen näkemyksiä hämmästyttävänä. Hän huomauttaa, että sanomalehti koostuu tuotteena useista eri osista, joista niin sanotut insertit ovat yksi olennainen elementti.
Syrjänen korostaa myös, että on kuluttajan tietoinen valinta valita lehti, johon sisältyy mainoksia.
Syrjänen on myös Viestinnän keskusliiton puheenjohtaja.