Kuluttaja-asiamiehen mukaan kännyköille nykyisin myönnetty vuoden pituinen takuuaika ei ole riittävä. Yhden vuoden takuu ei tuo kuluttajalle lain vaatimaa lisäetua silloin, kun laitteen odotettu kestoikä on useita vuosia.
Kuluttaja-asiamies vei asian perjantaina markkinaoikeuteen. Vastapuolena hakemuksessa on Nokia.
Takuu ei ole pakollinen, mutta kuluttajilla on oikeus vaatia tuotteen korjaamista kuluttajansuojalain perusteella myös silloin, kun takuuta ei ole annettu tai takuuaika on päättynyt.
