Nuori opiskelupaikanhakija pettyi pahoin, kun haaveiden opiskelupaikka meni sivu suun ilmoituksen myöhästyttyä määräajasta.
Itellan lakimies Ilona Rantanen, kuka kantaa vastuun jos nuori menettää opiskelupaikan sen takia, että posti ei ole toimittanut kirjettä aiotussa ajassa perille?
"Tällainen tapaus kuuluu oletettuihin tapahtumiin, joita on vaikea todentaa. Postinkulun kannalta on tärkeää tietää, onko se tullut postin verkkoon tavallisena kirjeenä tai saapunut postin verkkoon yleensäkään. Kirjattu kirje sen sijaan on kulkee seurannassa koko ajan, eikä se mielestäni ole kohtuuttoman hintainenkaan. Se kuuluu yleispalveluun."
Millaisia korvauksia voi hakea perille saapumattomalle kirjeelle?
"Yleensä tällaisia tapauksia ei korvata. Korvaamme lähinnä esinevahinkoja, jos lähetys on vaurioitunut tai kadonnut."
Oulun seudun ammattikorkeakoulun opintoasioiden johtaja Anne Anttinen, miten teillä suhtaudutaan myöhästyneisiin hakemuksiin?
"Meillä noudatetaan lakisääteistä ohjenuoraa, joka on ehdoton. Esimerkiksi tänä vuonna opiskelupaikka piti varmistaa 2. elokuuta kello 16.15 mennessä. Se oli todellakin ehdoton takaraja. Meillä on ollut joka vuosi surullisia tapauksia, joissa aikaraja on mennyt umpeen ja opiskelupaikka mennyt toiselle. Meiltä löytyy ymmärrystä, mutta tällainen on tasapuolinen kohtelu kaikille. Jos virhe on meidän, tietysti silloin oikaisemme asian."