Mielenterveysseuran kriisipuhelinten käyttäjäkunta on kasvanut. Yhteydenottojen määrä kasvaa tänä vuonna noin 50 000 puheluun, kun puheluja tuli esimerkiksi vuonna 1997 yhteensä 26 900.
Mielenterveysseura tähdentää, että avun tarve edellyttäisi lisää kriisipuhelimen linjoja eli lisärahoitusta sekä uusia päivystäjiä.
"Tämän tyyppisen palvelun tarve on suuri. Kriisipuhelimeen tulevat puhelut ovat myös tulleet rankemmiksi", arvioi Mielenterveysseuran kehittämisjohtaja Liisa Saaristo.
Alun perin kokeiluna käynnistetylle kriisipuhelimelle haetaan lisärahoitusta myös siksi, että mikään muu taho ei palvele tällä sektorilla öisin ja virka-ajan ulkopuolella.
Kriisipuhelimessa työskentelee nyt yhteensä noin tuhat puhelinauttajaa. He päivystävät 14 kriisikeskuksessa ja neljässä kriisipuhelimessa.
"Eniten puheluita tulee kasvukeskuksista kuten Helsingin seudulta, Tampereelta ja Kouvolasta. Vuodenajoista vaikeimpia näyttävät olevan kevät ja syksy", kriisipuhelimen koordinaattori Sinikka Lappalainen kertoo.