Mielenterveysseuran kriisikeskuksen asiakkaista valtaosa on saanut hyvää apua ongelmiinsa ja vaikeuksiinsa. Masennusoireet ja psyykkinen oireilu laskivat ja vähenivät puolen vuoden seurantajaksolla.
Tämä selviää kriisikeskusten toiminnan vaikutuksia selvittäneestä Mielenterveysseuran tutkimuksesta. Siinä selvitettiin, minkälaisia muutoksia kriisikeskuksissa lyhytkestoista kriisiapua saaneiden oireissa ja yleisessä psyykkisessä voinnissa tapahtui.
Mukana olivat Oulun lisäksi Helsingin SOS-keskus sekä Hyvinkään, Jyväskylän, Joensuun, Kemin, Kuopion, Lahden, Lappeenrannan, Mikkelin, Rauman, Salon, Savonlinnan, Seinäjoen, Tampereen, Turun, Vammala-Huittisten ja Vihdin kriisikeskukset.
RAY tukee kriisikeskusten toimintaa vuosittain noin 3,5 miljoonalla eurolla.