Kriisiavun saaminen viikonloppuisin ja iltaisin on Oulussa vaikeaa. Oulussa kriisiapua antavat tahot: kriisikeskus, mielenterveystoimistot ja perheneuvola, ovat avoinna vain arkipäivisin.
"Ainoa paikka, joka päivystää myös viikonloppuna ja iltaisin on yhteispäivystys", Oulun kriisikeskuksen johtaja Sirkka Viitala selvittää.
Lisäksi kriisitoiminta Oulussa on hyvin pirstaleista ja koordinoimatonta.
"Suurin ongelma on se, että koordinaattoria Oulussa ei ole. Kriisiavun antaminen ontuu monesti juuri siitä syystä. Asiakas voi joutua turhan pompottelun kohteeksi. Pirstaleisuuden myötä tulee turhaa pallottelua, että potilas ei meille kuulu vain sinne. Varmaan se kuvaa sitä, että kaikilla on niin kiire tai kaikki ovat niin työntäyteisiä", Viitala pohtii.
Heinäkuussa toiminta oli supistettua
Julkiset kriisiavun tarjoajat toimivat heinäkuun ajan supistetusti.
"Perheneuvola, A-klinikka, Redi ja eteläinen mielenterveystoimisto olivat lähes koko heinäkuun kiinni. Pohjoinen mielenterveystoimisto oli avoinna ja Kiviharjun päihdeyksikkö oli toiminnassa ja vastasivat päivystyksestä", mielenterveyspalvelujen palvelujohtaja Arja Heikkinen kertoo.
"Onko oikein, että kesäaikaan Oulussa ei aina saa apua? Tuntuu, että tänä kesänä on sattunut Oulussa paljon hyvinkin traagisia kriisejä", Viitala miettii.
Kriisikeskus toimii Raha-automaattiyhdistyksen tuella. Se toimi heinäkuun ajan Oulussa normaalisti.
"Meilläkin on vain kolme työntekijää tällä hetkellä, siksi emme pysty toimimaan viikonloppuisin. Resurssit eivät riitä. Pyrimme kuitenkin siihen, että avun tarpeessa oleva saisi parin päivän sisällä meille ajan", Viitala sanoo.
Kriisikeskukseen tuli viime vuonna asiakasyhteydenottoja 1 987 ja tapaamisia oli 1 675.
Palvelujohtaja Arja Heikkisen mukaan kesäaikana yleensä on sen verran hiljaisempaa, että heinäkuussa toimintaa uskalletaan supistaa.
Pätevistä psykiatreista on pulaa
Kriisiavun saamisen tilanne on herättänyt laajalti keskustelua Kalevan lukijoissa. Erityisesti yhteispäivystyksen kriisiavun antamisen taitoja on mietitty. Valmiuksien ei koeta aina riittävän. Lisäksi kiire pahentaa asioita.
"Yhteispäivystyksessä täytyisi olla riittävät valmiudet myös kesällä hoitaa kriisitapauksia. Henkilökunnassa pitäisi olla henkilöitä, jotka osaavat toimia tällaisissa tilanteissa", Heikkinen pohtii.
Heikkinen jatkaa, että pula pätevistä psykiatreista johtaa helposti tilanteisiin, joissa arviointi ei ole riittävän laaja-alainen.
"Pula pätevistä psykiatreista on valtakunnallinen ilmiö. Se näkyy OYS:n psykiatrisella klinikalla ja Oulun mielenterveyspalveluissa. Kaikissa lääkäriviroissa ei ole päteviä psykiatreja."
Kriisiryhmiä on kaavailtu Ouluun juuri pirstaleista tilannetta helpottamaan. Ryhmien on tarkoitus alkaa toimia ensi vuoden alusta. Keskustelua käydään kuitenkin organisoimisesta, kriisityöstä maksettavasta korvauksesta ja työajan käytöstä eli siitä, miten avun antaminen toimii myös iltaisin ja viikonloppuisin.
"Ilta-ja viikonloppupäivystyksiä ei ole helppo järjestää. Syksyn aikana asioiden pitäisi lopullisesti selvitä. Monella paikkakunnalla tällainen kriisiapu on tyrehtynyt siihen, että vapaaehtoisvoimin se ei ole toiminut pitemmällä aikavälillä", Heikkinen sanoo.