Oulun kaupungilla ei tällä hetkellä ole lainkaan kriisiryhmää, joka voisi tulla apuun, kun äkillinen katastrofi järkyttää ihmisen mieltä.
Äkillinen ja lyhytaikainen kriisipalvelu hoidetaan Oulussa niin, että ihmiset ohjataan saamaan ensiapua psykiatrian klinikalta, terveysasemalta, seurakunnasta tai mielenterveysyksiköstä.
Tapahtuman jälkipuintiin liittyvän kriisiavun Oulun kaupunki ostaa Oulun yliopistollisen sairaalan psykiatrian klinikalta.
Lisäksi moni oululainen hakee apua Oulun Kriisikeskuksesta. Johtaja Sirkka Viitala toteaa, että kriisikeskuksen resurssit menevät kuitenkin pääasiassa ihmissuhdekriisien hoitoon. Hän korostaa kuntien vastuuta kriisiavun hoidossa.
"Kriisityön näkökulmasta Oulun alue on nyt ehdottomasti alimitoitettu", toteaa kriisiryhmän koordinaattori Jarno Kataisto Oysin psykiatrian klinikalta.
Oman kriisiryhmän perustaminen on Oulussa suunnitteilla. 1990-luvulla Oulussa toimi oma kriisiryhmä, mutta sen toiminta loppui resurssien puutteeseen.