Vahinkovakuutusyhtiöissä viritellään uusia täkyjä asiakkaiden hankkimiseksi. Vakuutusyhtiö Pohjolan ostanut OP-ryhmä kertoi viime viikolla tarjoavansa koti-irtaimiston kotivakuutusta veloituksetta vuodeksi asiakkaille, jotka ovat keskittäneet pankki- ja vakuutusasiointinsa osuuspankkeihin ja Pohjolaan. Edun arvo vaihtelee asunnon ja irtaimiston koon mukaan, mutta keskimäärin se on asiakkaalle 95 euroa.
Myös kilpailijat ovat huomanneet OP-ryhmän tarjouksen. Välttämättä samanlaista kampanjointia ei ole muilla suunnitteilla, mutta jotain kuitenkin.
"Ei se OP-ryhmän kampanja ihan uutta ajattelua ole. Kun Sampo-Leoniaa viisi kuusi vuotta sitten muodostettiin, myös meillä tutkittiin yhteisiä asiakkuusetuuksia. Päädyimme siihen, että pankki- ja vakuutusbisnes ovat erilaisia ja että ne myös pidetään erillään", Ifin henkilöasiakasliiketoiminnasta Suomessa vastaava Paula Salonen kertoo.
Salosen mukaan ainakaan toistaiseksi konsernin linjauksiin ei ole tulossa muutoksia - ei siitäkään huolimatta, vaikka jotkut asiakkaat aika ajoin kyselevätkin mahdollisista yhteisasiakkuuseduista. Ifin nykyiset keskittämisedut saavat jatkoa syksyllä. Tuolloin yhtiössä otetaan käyttöön keskittämisetumalli, joka on jo aiemmin lanseerattu muissa pohjoismaissa.
"Varmasti kilpailu kiristyy, ja jokainen yhtiö kehittää omia vaihtoehtojaan", Tapiola-ryhmän asiakaspalvelukeskuksen osastopäällikkö Tellervo Maunuksela sanoo.
Maunuksela arvioi ryhmänsä tarjoamien keskittämisetujen lyövän laudalta OP-ryhmän vaihtoehdon, vaikkei Tapiola ilmaista kotivakuutusta asiakkailleen tarjoakaan. Keskittämisen edut näkyvät hänen mukaansa niin vakuutusten kuin rahastojen ja pankkipalveluidenkin puolella.
"Keväällä yhtiömme tuo markkinoille uuden, entistäkin kilpailukyisemmän kotivakuutustuotteen", Maunuksela kertoo.
Vertailu
työlästä
Pankki- ja vakuutuspalveluiden edullisuutta on työlästä vertailla saati pistää palveluita paremmuusjärjestykseen, arvioi Kuluttajien vakuutustoimiston apulaisjohtaja Marja Saario. Jokaisen kuluttajan pitää lähteä omista tarpeistaan. Vakuutuksenottajan olisi myös tärkeää malttaa tutkia eri vakuutusten ehdot, Saario painottaa.
Saarion mukaan nyrkkisääntönä ei voi pitää edes sitä, että keskittämällä vakuutuksensa yhteen yhtiöön ne saisi huokeammalla.