Oulun kotihoidon asiakkaille on lähetetty erheellisesti laskuja kahteen kertaan. Lokakuun kotihoitoa koskevat asiakaslaskut ovat lähteneet asiakkaille toiseen kertaan kaksi viikkoa varsinaisen laskutuksen jälkeen.
Laskut ovat samanlaisia alkuperäisen lokakuun laskun kanssa. Virheellisissä laskuissa on eräpäivä 1.12. 2004.
Taloussihteeri Liisa Sorosen mukaan virheellistä laskua ei tarvitse maksaa. Virhe ei koske niitä, jotka ovat suoralaskutuksen piirissä. Postissa tulleet kaksoislaskut voi Sorosen mukaan jättää huomiotta.
Sorosen mukaan kyseessä on atk-pohjainen virhe, joka huomattiin vasta siinä vaiheessa, kun asiakkaat ottivat yhteyttä vanhuspalveluun ja ihmettelivät uutta laskua. Kaupungin sosiaali- ja terveystoimisto on lähettänyt asiakkaille tiedotteita virheestä. Myös kotihoidon työntekijät ovat kertoneet asiasta asiakkaille ja omaisille.
