Oulu
Tietokone ostetaan nykyisin yhä useammin tavaratalosta tai elektroniikkakaupasta. Tietokonekauppiaille kaksi viime vuotta ovat olleet jopa suruaikaa.
"Vuosi 2002 tulee olemaan hyvin dramaattinen markkinoilla, jollei sitten joulumyynnissä tapahdu mitään erityistä. Tammi-syyskuussa koti-pc-myynti oli Suomessa hieman alle 55 000 laitetta, joten laskua on kolmannes viime vuodesta", tietää Oulun Systeman toimitusjohtaja Juha Suorsa.
Vaikka kuluttajakaupan osuus on Systeman myynnistä vain noin 15 prosenttia, pitää Suorsa joulumyyntiä ratkaisevana.
"Nyt on tulossa ehkä jännittävin joulu, sillä paine saada kuluttajakauppa liikkeelle näkyy hinnoittelussa. Me tarjoamme esimerkiksi alle 900 eurolla laitteiston, jossa on jopa mukana tallentava cd-asema ja näyttö. Väitän, että koskaan ei ole saanut näin täydellistä koti-pc:tä tällä hinnalla. Lisäksi tämä joulu tulee olemaan digitaalisen kuvantamisen läpilyönti, mikä tarkoittaa esimerkiksi digitaalikameroita ja värikuvatulostimia alle 200 eurolla", sanoo Suorsa 20 vuoden kokemuksella.
Tänä jouluna uusimmilla komponenteilla varustellun mikron hinta on noin 2 000 euroa, kun muutama vuosi sitten silloinen huippumalli maksoi lähes tuplahinnan.
Vaikka Oulun Systema on Suorsan mukaan menestynyt nyt vaikeinakin aikoina hyvin, on konkari nähnyt kilpailijakentässä suuria muutoksia.
"Olemme pärjänneet markkinoilla hyvin muun muassa siksi, että Oulun seutu on kasvualuetta. Samalla tänne on kuitenkin tullut uusia kanavia, sillä pc:hän on itsestään selvänä myyntituotteena marketeissa ja kodinkoneliikkeissä", näkee Suorsa.
Uudet kanavat ja kujeet
Tietokoneista onkin tullut arkipäiväistymisen myötä tavarataloketjujen asiakasetutuotteita ja elektroniikkakauppojen hintahoukuttimia. Täydellisiä kotitietokonepaketteja markkinoivat tätä nykyä niin marketit Raksilassa kuin Gigantti Limingantullissa.
"Tietotekniikka on ketjun tämän vuoden painopistealue. Vaikka alan kilpailu perustuukin volyymikauppaan pienellä katteella, on meidän pystyttävä huolehtimaan muun muassa asennus- ja ohjelmistotöistä", korostaa Oulun Musta Pörssi Maailman kauppias Raimo Tirkkonen, joka toimii myös Musta Pörssi -ketjun puheenjohtajana.
"Noin neljännes liikevaihdosta tulee tietotekniikasta ja kännyköistä. Meillä on esimerkiksi kolme myyjää, joiden vastuulla on tietotekniikkaosasto. Lisäksi ketjulla on yhtenäinen puhelintukipalvelu", sanoo Musta Pörssi Maailman myymäläpäällikkö Petteri Karhumaa.
"Tuttu ostopaikka, asiakaspalvelun tuntemus ja osaaminen ovat kodinkonekauppojen etuja myös tietotekniikassa."
Toisaalta isojen it-markettien rinnalla kukkivat vielä alan perustamiseenkin ratkaisevasti vaikuttaneet yhden tai kahden miehen myymälät ja niin sanotut autotallifirmat. Niissä kootaan tietokoneita asiakkaan valitsemista komponenteista, joten ne ovat erityisesti hinta-suorituskyky -suhdetta arvostavien tehokäyttäjien suosiossa: mikron kasaamisen arvo on tietokoneen hinnassa vain 20-30 euroa.
"Meillä on enemmän työtä kuin ehdimme tehdä. Kaksi miestä pystyisi ehkä kasaamaan noin 50 mikroa, jos myymälän ovi pantaisiin kiinni, mutta niinhän me ei tietysti voida tehdä. Koneiden keskihinta on ehkä 700-800 euroa ja halvimmillaan keskusyksikön ja näytön saa 600 eurolla. Toimitusaika on tällä hetkellä pari päivää", sanoo Jukka Keskiaho Rautatienkadulla sijaitsevasta RF-Electronics-myymälästä, joka kuuluu Data Group -ketjuun.
RF-Electronicsin tapaisille myymälöille kuluttajakaupan merkitys on suuri. Esimerkiksi Keskiahon arvion mukaan heidän liikevaihdostaan kotikäyttäjien osuus on noin puolet, kun se Systemalla on noin 15 prosenttia.
Kaksi on joukosta poissa
Tietotekniikka-alan markkinoiden muutos on näkynyt konkreettisesti myös Oulun katukuvassa: PC-SuperStore-ketju sulki myymälänsä jo ennen juhannusta ja DataInfo Oulu on lopettanut kuluttajakaupan keskittyen yritysasiakkaisiin.
"Eihän siinä hommassa ole katetta eli myyntityöstä ei saa kaupassa vastinetta. Lisäksi esimerkiksi markkinointi on hyvin kallista", sanoo suoraan DataInfon myymälän Oulussa omistavan Nordic Pro-Team Groupin toimitusjohtaja Jouni Pätsi.
PC-Superstoren laajasta kokemuksesta huolimatta laajentuminen Ouluun osoittautui noin vuodessa virheeksi.
"Oulun liikkeelle ei löytynyt jatkajaksi franchising-kauppiasta, joten laitoimme putiikin kiinni. Lähinnä vetäytymisen syynä oli koko yhtiön taloudellinen tilanne, joka vaati supistustoimia. Yleensähän tällaisen konseptin tuominen paikkakunnalle vaatii enemmän pitkäjänteisyyttä kuin mihin nyt oli mahdollisuuksia", perustelee PC-SuperStoren toimitusjohtaja Martti Asikainen.