"Kyllä näitä tarkasti saa katsoa, kumpi on shampoo ja kumpi hoitoaine. Merkki kyllä on isolla, mutta muu tieto pienellä. Ja osa tekstistä on näköjään väärinpäin", toteaa oululainen Asko Räsänen shampoopulloa tutkiessaan.
Räsäsellä on synnynnäinen näkövamma, ja vaikka liikkumisnäkö onkin hyvä, kaupassa hän ottaa avuksi aina mukana kulkevan suurennuslasin. Sille löytyy oululaisen marketin hyllyjen välissä kulkiessa pian lisää käyttöä.
"Katsokaapa, tämä on jo aika hankala. Pieni kaunokirjoitusteksti ja vielä kuvan päällä", Räsänen näyttää tutkiessaan teepakettia.
Hänen mukaansa pakkausmerkinnät eivät ole viime vuosina ainakaan parantuneet. Myös kauppojen hän toivoisi huomioivan heikkonäköiset ja vanhemmat asiakkaat nykyistä paremmin.
"Esimerkiksi kaikki keliakiatuotteet pitäisi olla vierekkäin, eikä siellä täällä. Joskus taas ei tiedä, onko kyseisen tuotteen hintalappu sen ylä- vai alapuolella. Tuon hinnan erotan lapuista, kun on mustaa valkoisella, mutta muu tieto on pienellä", Räsänen osoittaa hintalappuja hyllyn reunassa.
Eroja on Räsäsen mukaan myös kauppojen palvelualttiudessa, sillä toisissa kaupoissa heikkonäköinen saa avukseen myyjän, toisissa taas ei.
Monet heikkonäköiset suosivat tuttua kauppaa. Vieraissa kaupoissa vaikeuksia tuottaakin tuotteen löytäminen. "Kun sen vihdoin löytää, tulee otettua joku umpimähkään."
Joskus hintatietojen etsiminen on aiheuttanut kaupassa hämmentäviä tilanteita.
"Muutaman kerran kun olen kontallani alimpia tekstejä tillistellyt, on turvamies alkanut seurailemaan minua kaupassa", Räsänen naurahtaa.